Wie funktioniert MeinHilfsmittel?
MeinHilfsmittel.de ist eine einfache Möglichkeit für Sie, schnell und unkompliziert online ein Hilfsmittel zu mieten.
MeinHilfsmittel.de leitet Ihre Bestellung an einen spezialisierten Fachhändler weiter. Der Großteil unserer Partner ist nach ISO-Norm 13485 / ISO-Norm 9001 zertifiziert. Sie verfügen über langjährige Erfahrung in der Hilfsmittelversorgung und können über ihre freien Kapazitäten das gewünschte Hilfsmittel schnell bereitstellen.
Die Hilfsmittel, die zur Vermietung bereitgestellt werden, sind von namhaften Herstellern, haben das CE-Kennzeichen und sind zum Teil nach den ISO-Normen für Medizinprodukte gefertigt.
Sie können Ihr Hilfsmittel sowohl abholen, als auch liefern lassen. Weitere Informationen dazu finden Sie während des Buchungsvorgangs, wenn Sie Lieferung oder Abholung ausgewählt haben.
Der Fachhändler teilt Ihnen mit, ab wann das Hilfsmittel bereitsteht bzw. teilt Ihnen den Liefertermin zu Ihrer Wunschadresse mit. Bei der Übergabe des Hilfsmittels zahlen Sie die Kaution und die Miete. Bei der Rückgabe wird die Kaution zurückerstattet. Mehr Informationen zur Zahlung finden Sie auf der Seite Zahlungsmöglichkeiten.
Unser Service steht Ihnen online 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Ein Hilfsmittel kann in der Regel schon am nächsten oder übernächsten Werktag zur Verfügung gestellt werden.
Unser Premium-Support steht Ihnen werktags von 9:00 – 18:00 Uhr zur Verfügung. Sie können uns telefonisch 030 / 99 29 69 311, per E-Mail support@meinhilfsmittel.de oder per Live-Chat erreichen.
- Telefonische Bestellannahme
- Beratung über die Auswahl eines geeigneten Hilfsmittels und Zubehör in Abhängigkeit von Ihren Bedürfnissen
- Wir beraten Sie, für welches Einsatzspektrum die verschiedenen Hilfsmittel geeignet sind
- Sofern verfügbar, sorgen wir für die Vermittlung weiterer Hilfsmittel auch außerhalb unseres Standardprogramms
- Sollte sich bei Ihnen vor Ort noch kein Partner von uns befinden, sind wir bei der Suche nach einem Vermieter in der Nähe behilflich